Veelgestelde vragen
Ja, we bieden gratis standaardverzending voor alle bestellingen boven de €100,- Voor bestellingen onder de €100,- geldt een kleine verzendkostenvergoeding, die bij het afrekenen wordt weergegeven.
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Kies je gewenste product, selecteer de afmetingen en lijst, en voeg het toe aan je winkelwagen. Vervolgens kun je veilig afrekenen via onze betaalpagina.
Zolang je bestelling nog niet in productie is, kunnen we wijzigingen aanbrengen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@dutchframestore.com
Onze artprints met lijst worden op bestelling gemaakt. De gemiddelde levertijd is 5 werkdagen binnen Nederland en België.
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code per e-mail.
Momenteel verzenden wij binnen europese landen. Voor internationale verzendingen kun je contact met ons opnemen.
Onze lijsten zijn handgemaakt van duurzaam hout, zoals eiken, zwart gebeitst hout, witgewassen hout of populierenhout.
Nee, onze producten worden altijd als complete set geleverd: een zorgvuldig geselecteerde artprint in een bijpassende lijst.
Omdat onze producten op maat worden gemaakt, kunnen we geen standaard retouren accepteren. Is er iets mis met je bestelling? Neem dan contact met ons op, we lossen het graag op.
Stuur ons binnen 48 uur na ontvangst een e-mail met foto's van de schade. We zorgen dan zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Ja, wij bieden ook maatwerk op aanvraag aan. Stuur ons een e-mail met je wensen en wij denken met je mee.
Je kunt ons bereiken via e-mail: info@dutchframestore.com of via het contactformulier op onze website.
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, Creditcard, PayPal en Apple Pay
Ja. Onze webshop is beveiligd met SSL en betalingen verlopen via betrouwbare betaalproviders.
Je kunt de code invoeren tijdens het afrekenproces. De korting wordt dan automatisch verrekend.
Nee, per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt.
Wij doen ons best om de kleuren zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven. Houd er rekening mee dat scherminstellingen kleine kleurverschillen kunnen veroorzaken.
Onze lijsten worden lokaal geproduceerd met FSC-gecertificeerd hout en milieuvriendelijke materialen.